あなたのご満足は私たちの最終目標です

それぞれのKusdomの注文は、それを注文した人のためにカスタマイズされたものであり、それは、我々の制品を再回収し、再販して戻すことができないことを意味している。もし、瑕疵や破損がございましたら、いつでも交換いたします。他の理由で返品を希望された場合には、ご利用できない制品に困ったり、お好きでない製品をお預かりできるように、私たちも喜んでサービスします。我々は30日間の満足保証を提供する。以下の説明に従ってください:

 

 右上の人物をポイント選択→注文記録→注文明細→返品したい商品をポイント選択します

 30日以内(製品を受け取った日から)に連絡表を記入し、製品写真を提出しなければならない

 フォームをご提出の上、即時の電子メールの返信をお待ちしております

 あなたの電子メールをタイミングチェックして、私たちの返事を待ってください

 私たちの指示に従って製品を戻す

 

私たちは、あなたの提出を確認した後、以下のいずれかの手順を経て、

交換する
私たちは使い捨ての交換サービスを提供します
アカウントにチャージします
ご注文の代金を口座に返金いたします(送料は返金されません)

返品政策


もし私が壊れた物や欠陥、間違った物を受け取ったら、どうすればいいでしょうか?

通常、私達は制品の包装に対して厳格な標准を持っていますが、もし本当に間違いが発生したら、私達はそのために申し訳ありません。問題のある品物を差し戻す場合は、3日以内(品物を受け取った日から)に連絡表を記入してください。このプロセスの中で、私達はあなたと一緒に、私達のできる限りの問題が満足とタイムリーな解決方法を得ることができることを保証します


輸送コスト

ユーザー払い戻し負担の製品輸送コスト(損傷を除いて、製品の欠陥や誤った)。返送貨物の適切な梱包を確保してください。ばご返却した商品を受け取って、私たちに電子メールを確認する。あなたを待つ数日かかる换货信用口座に払い戻したり。


私の製品に問題があることをどのように報告しますか?

まず、問題があった制品をいただいたことをお詫びします。制品の品質に関するすべてのクレームに真剣に対応します。問題点をより詳しく調査するために、お客様のサービスチームに連絡を取って、更なる協力を得る必要があります。エラー製品の詳細情報を提供し、画像を添付して下さい。


追加費用

 樱か手続きのために、以下製品の20%の手数料がかかる:


- rふとんカバー
- 長方形の掛け絵( 16" x 24" / 20" x 28" / 24" x 31")
- シャワーカーテン
- 首枕
- キャリヤー (16” / 20” / 24” /28”)
- 折り畳み式の自動だっ
- 正方形の絵 (24" x 24"/ 28" x 28")
- 折り叠み伞
- ゴルフ伞- 直伞




- まるてーぶる