당신의 만족이 우리의 최종 목표입니다.

 

모든 Kusdom 주문서는 개인 맞춤형 주문을 위한 것입니다. 이것은 우리가 다시 회수하고 우리에게 돌려준 제품을 전매할 수 없다는 것을 의미합니다.하자가 있거나 파손된 주문을 받으면 언제든지 교환해 드리겠습니다.다른 이유로 반품을 원하신다면 저희는 귀하가 사용할 수 없는 제품에 갇히지 않거나 전혀 싫어하는 제품을 받지 않도록 서비스를 제공해 드리게 되어 기쁩니다.우리는 30일의 만족 보증을 제공한다.

 

제품 반품 절차는 다음 지침을 따르십시오:

 오른쪽 상단 인물상 도안 → 주문 기록 → 주문 선택 → 반품하고 싶은 제품 선택

 30일 이내(제품을 받은 날부터)연락처 양식를 기입하고 문제가 있는 제품 사진을 제출해야 합니다.

 당신은 양식에 기입한 후 자동 전자 우편 회답을 받을 것입니다. 즉, 성공적으로 제출한 것을 의미합니다

 나의 고객지원팀은 1-3일 근무일(휴가 제외)에 전보로 당신에게 회답할 것입니다

 저희 지시에 따라 제품을 반송하겠습니다

 반품 후 확인 메일을 보내겠습니다

 

귀하의 제출이 확인되면, 다음 프로그램 중 하나를 통과하겠습니다:

교환하다
생산 및 운송 시간에 따라 일회용 교환 서비스를 제공합니다
고객님의 계좌로 금액을 충전해드립니다
주문 대금을 고객님의 계좌로 환불 해드립니다 (배송비 환불은 안됨) 소요시간:약 1-3일 (휴가일 제외)

반품 정책


만약 파손되고 결함이 있거나 잘못된 물품을 받으면 어떻게 해야 합니까

보통 우리 제품의 포장에 대해 모두는 매우 엄격 한 기준을, 그러나 정말 오류 가 발생 했습니다 다면, 우리는 이를 위해 미안 같은 반 송하겠문제의 물품에 3 일간 (물품을 접수 한 날로부터)를 연락처 양식이 과정에서 우리는 그대와 함께 확보 할 수 있게 최선을다 할 수 있는 문제를 제때에 해결 방법을 어떻게 만족과

제품교환:고객님의 연락표를 받은후 고객님께 연락하여 고객님의 교환신청을 확인하겠습니다. 그 후 고객님을 위해 다시 생산하겠습니다. 제품 생산시간에 따라 우선 처리하여 다시 보내드립니다

고객님의 계좌로 충전:고객님의 연락처 양식을 받은 후 고객님께 연락을 하여 충전 신청을 확인할 것이며, 주문금액은 1-3일 근무일 이내 (휴가기간은 제외) 귀하의 계좌로 반환됩니다

 

운송 원가

반품 상품의 운송비용은 고객께서 부담하셔야 합니다 (파손, 결함 또는 잘못된 상품은 제외.) 반품 상품이 잘 포장되었는지 확인하십시오

 

제품에 문제가 있다고 어떻게 보고해야 합니까

우선, 우리는 귀하에게 문제가 있는 제품을 받아서 사과를 드립니다. 우리는 우리 제품의 품질에 관한 모든 불만을 진지하게 처리하겠습니다. 나타난 문제를 더 자세하게 조사하기 위해서 우리는 귀하가 고객 서비스 팀에 연락하여 더 많은 도움을 받아야 합니다. 잘못된 제품의 상세한 정보와 사진을 첨부하여 주십시오

 

가외비용

 절차가 매우 복잡하기 때문에, 아래 상품은 20%의 수수료를 받습니다:

 

- 이불 커버 - 직사각형 벽면 인쇄
- 샤워 커튼 - 목 베개
- 수하물 - 자동 열기 / 닫기 우산
- 정사각형 벽면 아트 프린트 - 접이식 우산
- 골프 우산 - 우산